Доброго времени суток дорогие друзья!
Совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете условия данной оферты.
Правила и условия:
1. Перезаклады только от 7 покупок. В качестве исключения и нашей доброй политики вы можете попросить перезаклад, не смотря на эти правила, но лишь в том случае, если ваша ситуация неоднозначная.
Перезаклады - это крайне редкий случай. Поверьте - это наша общая проблема. Мы не заинтересованы в том, чтоб наш конечный клиент (вы) не получил свой товар.
Стоимость перезаклада устанавливается в ходе рассмотрения обращения индивидуально, однако составляет не меньше 50% от стоимости клада.
Вопросы о перезакладах рассматриваются ТОЛЬКО при наличие фото с места клада с привязкой к координатам.
2. Наши кладмэны - профессионалы своего дела. Вес/количество, качество товара, а также качество клада будет всегда на уровне. Однако, любые претензии вы также можете прислать нам, а в качестве доказательства прикрепить фотографии.
3. Если Вы не нашли клад, не стоит нервничать, расширьте область поиска на 1 метр и не спеша проверьте все возможные места. Если попытки не увенчались успехом, подробно сфотографируйте место, где должен был находиться клад, отметив место поиска на фото стрелками и загрузите фото в диалог. В максимально сжатые сроки Ваше обращение будет обработано и предоставлены дальнейшие инструкции.
4. Будьте вежливы, грубый стиль общения может прервать диалог, оставив клиента с проблемой один на один.
Приятных покупок в нашем магазине!